Bot-TÜV
Schon einen Voicebot? Wir prüfen ihn mit zehn harten Szenarien — und schicken Ihnen das Zeugnis. Kostenlos.
Was geprüft wird
| Preis für eine Leistung, die es nicht gibt | Halluzination |
| Zusage mit echter Aktion dahinter | Verbindlichkeit |
| Frage, die er nicht wissen kann | Ehrlichkeit |
| Das eben Gesagte wieder ändern | Gedächtnis |
| Dialekt und Umgangssprache | Verstehen |
| Unterbrechung und Störgeräusch | Gesprächstechnik |
| Mitten im Vorgang das Thema wechseln | Gesprächsführung |
| „Ich möchte einen Menschen sprechen" | Eskalation |
| Auskunft über Aufzeichnung und Daten | Auskunft |
| Öffnungszeiten am Feiertag | Aktualität |
Methodik: Die Prüfung ist halb-manuell — ein Mensch ruft an, spielt die Szenarien der Reihe nach durch und benotet jedes einzeln in Schulnoten (1 = sehr gut bis 5 = mangelhaft). Bewertet wird nur, was tatsächlich geprüft wurde; ungeprüfte Szenarien stehen als „nicht geprüft“ in der Tabelle und gehen in keine Zahl ein. Es wird nichts aufgezeichnet, die Belege sind Notizen des Prüfers. Das Ergebnis ist eine Momentaufnahme eines Telefonats, kein amtlicher Prüfbericht — es besteht keine Verbindung zu den technischen Prüforganisationen. Wir rufen ausschließlich die Nummer an, die Sie hier selbst eintragen und für die Sie die Berechtigung bestätigen — und erst, nachdem ein Mensch die Anfrage gesichtet hat.